Author Archives: michal

Inspirace od tříleté zákaznice

Zákaznický zážitek je nad sebelepší marketing – zvláště pokud se mu dostane náležité pozornosti médií. Anglickému obchodnímu řetězci Sainsbury’s se to povedlo.

V květnu 2011 napsala 4-letá Lilly Robinson s pomocí své matky dopis na zákaznické oddělení Sainsbury’s s otázkou, proč se chléb “Tiger bread” jmenuje po tygrovi, když jeho kůrka vypadá více jako vzor žirafy.

SONY DSC

Zákaznický servis mohl dopis v klidu ignorovat, ale stalo se něco nečekaného. Zákaznické oddělení odpovědělo dvěma dopisy. První byl matkou Lilly označen jako plýtvání papírem.

Continue reading

Tagged , , , , , ,

Trocha video bizzaru na tento týden

Začněme zlehka, trailerem na Babovřesky.

Silnější povahy mohou pokračovat Filmem o filmu

Po zábavě trochu písniček. Jak jistě víte, Eva a Vašek se rozpadli, ale objevila se plnohodnotná náhrada – Katka a Jindra.

Na zahřátí trochu lidových písní

Zamilované mosty

a trochu italských vášní

Na závěr opusťme mladé naděje a dejme prostor moudrosti. Pokud jste zlobili, vaši duši spasí Jiří Zmožek s rodinou.

Za inspiraci, tipy a divoké sny děkuji @Simindr@pavelkout a této konverzaci (kde najdete další pěkné bonusy).

Po stopách 20 rozdílů mezi bohatými a chudými

Před pár dny uveřejnil časopis FirstClass “exklusivní rozhovor” s Christ Walton, dědičkou Wal-Martu nazvaný Nejbohatší žena světa popisuje 20 rozdílů v přemýšlení mezi bohatým a průměrným člověkem. Pozoruhodné však je, že tyto body v různých podobách a jazycích kolují po netu u nějakou dobu.

Tak se vydejme po stopách tohoto vskutku exkluzivního rozhovoru.

Na netu není k nazelení žádný autorizovaný rozhovor s Christy R. Walton. Do smrti svého manžela v 2005 byla v jeho stínu. Takže teď víme, že z rozhovoru plátek FirstClass nečerpal.

V česko-slovenských zemích se tento textík objevil v 1. září 2012 v iHned, korektně ozdrojovaný jako odkaz na Business Insider z předchozího dne.

Business Insider tyto tipy přiznaně čerpá z knihy motivačního trenéra Steva Siebolda nazvané How Rich People Think.

A pokud Vám 21 tipů nestačí, stačí si prolistovat obsah této knihy anebo číst tento skvělý blog 😉 a máte jich rovných 100! A to za to stojí!

Pro předplatitele exkluzivního časopisu FirstClass nechť je tento článek poznáním, že to s exkluzivitou a pravdivostí není tak horké.

A pro nadšené obdivovatele těchto rad na Twitteru a Facebooku to budiž ponaučením, že radostně hýkají nad radami jak z ediční řady “… for dummies

Doplněno: FirstClass se ozval v komentářích, aby se sám usvědčil z lhaní. Pro zájemce srovnání článku na FirstClass před tímto  článkem, a článek v okamžiku jejich komentáře. Najdi 10 rozdílů 🙂

 

Continue reading

Prezidentské volby 2013 – průběžně zaslechnuto a vykřiknuto

Postřehy a poznámky k druhému kolu prezidentských voleb mezi Milošem Zemanem a Karlem Schwarzenbergem. Budu příležitostně doplňovat do konce voleb.

Facebook free call a $8.5mld vyhozených z okna

Dnes spustil Facebook zdarma volani na všechna US čísla pro iOS uživatele aplikace Facebook Messenger. Tento fakt postihne hodně hráčů, včetně klasických telco operátorů, ale jedna firma si to vyžere obzvlášť – Microsoft.

10.května 2011 koupil Microsoft firmu Skype. Krok, který byl všeobecně vnímán jako správný, ale za zcela nesprávnou cenu. Skype stál $8.5mld. Neexistoval analytik, který by tuto cenu považoval za správnou, či dokonce nízkou. Ani burza nebyla nadšená. Po nástupu Google HangOut a nyní Facebook Messenger Free Call může Microsoft pomalu přemýšlet, kolik z 8.5mld odepíše už letos, a zda ten zbytek už příští rok.

Na zavěr malá ukázka zoufalých akvizičních schopností Microsoftu za posledních 5 let:

  • reklamní síť aQuantive (2007) za $6.333mld, kompletně odepsáno v 2012
  • producent mobilních telefonů Danger (2008) za $0.5mld, výsledný produkt SideKick ukončen 2011, další provozní ztráty v mld USD.
  • Greenfield Online (2008) za $0.48mld, výsledek po 4 letech neviditelný
  • Skype (2011) za $8.5mld
  • Yammer (2012) za $1.2mld

Celkem pěkných $17mld.

 

Tagged , ,

Otázky, které mi chyběly v prezidentské #superdebatě

Adam Reinberger mě nalákal na dnešní prezidentskou superdebatu (zatím jsem vždy odolal a žádnou neviděl).

Ale byla to falešná reklama, Václav Moravec byl velmi špatný. Resp. výběr témat, dramaturgie a reakce na odpovědi byly tragické! Doporučuji České televizi, aby od BBC opisovala nejen televizní grafiku, ale i vedení debat jako takových.

Celkově, zvolit princip, že na stejnou otázku musí odpovědět všichni kandidáti považuji za špatný. Rozhodně u všech otázek. Zvolil bych ho u jen některých témat.

Na jaká témata bych rád slyšel otázky a odpovědi?

  1. Koho by kandidát volil v druhém kolem, pokud se do druhého sám nedostane. (díky @tangero)
  2. Výrazně lepší přípravu a štourání do financování kampaní (nelegální Zeman, překročený rozpočet u Fischera, atd)
  3. Jak, proč, s kým a koho by navrhli do bankovní rady ČNB.
  4. Jak, proč a koho by navrhli jako soudce ústavního soudu.
  5. Podobně pro další absolutní pravomoci prezidenta
  6. Vztah k EU (vím, nuda)
  7. Prosazování odlišné zahraniční politiky (resp. jak tomu zamezit při konfliktu s vládou)
  8. Úpravy pravomocí prezidenta a proč.
  9. Ohodnocení působení Havla a Klause a jejich styl.
To jen v krátkosti. Nic z toho jsem neslyšel. Ale za to vím, kterým autem chtějí jezdit a jak dobře znají českou hymnu.

 

2 detaily z amerických voleb

Málokoho minula informace o existenci a výsledku voleb v USA (nikoliv pouze prezidentských, jak jsem se již zmiňoval).

Zaujaly mě 2 detaily. Komentář by byl zbytečný.

Srovnejte dva proslovy poražených ve volbách. Romney 2012 a Paroubek 2006.

(dík za tip @kabourek)

 

A tento mail mi poslal dnes můj učitel angličtiny.

Here’s a picture from where my brother voted in Detroit. It’s a public school near his house.

The girls with clipboards are from Yemen (their families are from Yemen at least. They were speaking Arabic to each other.). They were in charge.

This is what I love about America.

Ben

 

Tagged , ,

iDnes se omluvit umí, ale jen někomu

Tak to vypadá, že se iDnes umí omluvit, pokud udělá chybu, a to i v případě, že jde o zprávu převzatou z ČTK. Ale zdá se, že jen někomu.

Omluva šéfredaktora

Na tomto místě jsme nejprve mylně uvedli, že loď vezla 4,6 tuny zlata. Neomlouvá nás fakt, že jsme informaci převzali v rámci placeného servisu z agentury ČTK. Čtenáři iDNES.cz právem očekávají ověřené a podložené informace. Podnikáme veškerá opatření, aby se podobná situace neopakovala. Přijměte, prosím, mou omluvu.

Michal Hanák, šéfredaktor iDNES.cz

Zdroj:http://ekonomika.idnes.cz/kellnerovi-se-u-sachalinu-ztratila-lod-plna-zlate-rudy-za-4-6-milionu-kc-1e9-/eko-zahranicni.aspx?c=A121029_122037_eko-zahranicni_neh

Zde šlo o PPF, Kellnera a veliké peníze.

Dokáže to Michal Hanák i u lživě obviněného komunisty?

 

Kde jsou seriozní noviny a šéfredaktorové?

Patrick Zandl v článku Blesk lynčoval Petelíka aneb jak se má Šafrova teze o seriosnosti Blesku diskutuje o serioznosti Blesku a šéfredaktora Blesku Šafra. Málokdo si odváží považovat Blesk za seriozní medium a jeho redakci za důveryhodnou. Patrickův článek je ve skutečnosti polemikou se Šafrem, než čímkoliv jiným. Čert vem Blesk, jeho existence je postavena na veřejné dehonestaci lidí a o morálce jejich teamu nemůže být žádná řeč.

Mě však trápí neexistence seriozního tiskového media v ČR mezi těmi, které jsou – s velkým přivřením očí – za seriozní považovány. Poukážu na to na stejném případě, jako Patrick – nepravdivé zpráva o Petelíkovi.

Vše začalo v Blesku. Z Blesku a Novinky.cz tuto zprávu převzala k mému velkému překvapení ČTK a od ČTK mainstreamová média (iDnes, Lidovky, iHned, Aktuálně a další).

Svébytnou morálku, čest a mediální zručnost tradičně projevila MF Dnes/iDnes v článku Věta o věšení pravičáků může být podvrh, upozornili uživatelé Facebooku, kde důkaz zmanipulované zprávy (admin rozhraní na screenshotu Facebooku odhalené Michalem Zlatkovským) prezentují jako svůj vlastní původní objev jejich produktového manažera Pavla Kočičky a na původního autora odhalení odkazují (pravda, už to je u iDnes posun) jako na další zdroj, který si podobné nesrovnalosti všiml.

Čekal jsem celý týden, zda se objeví v jednotlivých mediích omluva, oprava původní zprávy, či dokonce sebereflexe se slibem, že se to již nebude opakovat. Ó, jak já byl naivní. Jedinou sebereflexi vykonal zcela bravurně Jindřich Šídlo v komentáři Co o nás řekl ten komunista. Ale to je analytik a komentátor Hospodářek, žádný editor, šéfredaktor či majitel nakladatelství.

Poslední kapkou pro sepsání tohoto článku byla dnešní stručná zpráva z Polska: Výbušniny se ve Smolensku nenašly, šéf polského deníku proto odchází. Ocituji podstatné:

Informace o tom, že se na troskách polského armádního speciálu, který před dvěma lety havaroval ve Smolensku, našly stopy výbušnin, se ukázaly jako mylné. Na svůj post proto rezignoval šéfredaktor polského deníku Rzeczpospolita, který zprávu uveřejnil.

Informaci listu Rzeczpospolita téměř okamžitě převzala zahraniční a světová média. Na zjištění reagoval i polský premiér Donald Tusk kritikou opozice, která podle něj nepravdivou informaci zneužila k politickým účelům.

Jen několik dní po zveřejnění zprávy se ovšem ukázalo, že pocházela z nepravdivých zdrojů. Šéfredaktor deníku Tomasz Wróblewski v reakci na to odstoupil. Informoval o tom v prohlášení na internetových stránkách deníku.

S ohledem na dobré jméno deníku Rzeczpospolita jsem informoval vedení, že dávám svou funkci k dispozici dozorčí radě vydavatelství Presspublika,” napsal Wróblewski.

Za falešnou zprávu se šéfredaktor omluvil ještě v den jejího zveřejnění poté, co ji polská vojenská prokuratura označila za nepravdivou. “Aby se skutečně zjistilo, zda to byly výbušné látky, je potřeba asi půl roku laboratorních testů,” napsal vzápětí deník.

Wróblewski bude oficiálně na dovolené až do nejbližšího zasedání dozorčí rady, která určí další osud šéfredaktora i deníku jako takového.

Naše noviny mají plnou pusu odpovědnosti, volání po rezignacích politiků a přijímaní následků svých činů. Když však dojde na ně, mlčí, mlží, ignorují.

Jiří Majstře (ředitel ČTK), Pavle Tomášku (šéfredaktor Aktuálně), Lucie Tvarůžková (Šéfredaktor zpravodajství iHNed a zástupce šéfredaktora HN), Petře Šabato (šéfredaktor Hospodářských novin), Michale Hanáku (šéfredaktor iDnes), Roberte Čásenský (šéfredaktor MF Dnes) a Dalibore Balšínku (šéfredaktor Lidovky) – najdete v sobě tolik cti a sebereflexe, abyste se za tento úlet omluvili jak panu Petelíkovi, tak nám čtenářům? A najdete dost síly k zvýšení serioznosti vašich zpráv na úkor spěchu s jejím uveřejněním?

Vážení čtenáři – také byste chtěli znát vyjádření těchto mediální elit? Požádejte je o něj také.

Jiří Majstr – majstr@mail.ctk.cz, @jirim

Pavel Tomášek – pavel.tomasek@aktualne.cz, @Pavel_Tomasek

Lucie Tvarůžková – lucie.tvaruzkova@economia.cz, @LucieTvaruzkova (asi ho nepouziva)

Michal Hanák – michal.hanak@economia.cz, @zasadag

Robert Čásenský – robert.casensky@mafra.cz, @rcasensky

Dalibor Balšínek – dalibor.balsinek@mafra.cz

 

PS: Nejsem sympatizant KSČ, ani p. Petelíka. Naopak. Ale jsem chvilkami naivní čtenář, který by rád alespoň občas mohl věřit zprávám, které mu média předkládají.

PPS: Pokud jsem omluvu některého média přehlédl/nenašel, díky za upozornění v diskuzi.

Tagged , , , , , , , , , , , , ,

Snadná volba amerického prezidenta

V pondělí po českých krajských a senátních volbách jsem měl pravidelnou hodinu angličtiny se svým skvělým učitelem Benem. Ben je rodák z Mount Pleasant City, Michigan. Ben žije v Praze již 7 let, české volby nemohl přehlédnout, a tak přinesl pro zajímavost jeho volební lístek k prezidenským volbám – Voter Ballot.

Na Američanech se mi líbí, jak jsou pragmatičtí. Projevuje se to ve všem. Od měrných jednotek (kde to tedy přes Benovu opakovanou snahu nechápu), po dopravní předpisy, organizaci parkování, služby atd. A projevuje se to i u voleb. Od rozumného spojení témat, po konečnou realizaci.

Vlády (federální, státní i lokální) v USA jsou inteligentní (a pragmatické). Takže když už musí občana dostat k volbám, neřeší se pouze jedno téma, ale spojí se federální a státní volby dohromady a přihodí se k tomu lokální referenda.

Takže volební lístek vypada asi takto:

Volební lístek 1.strana, rozdělení sekcí.
Plná PDF verze

 

První tři sloupce jsou “stranické”, tzn. že u kandidátů se uvádí jejich stranická příslušnost. Kupodivu žádný “nezávislý”.

  • Červený blok je volba strany.
  • Oranžový blok je volba prezidenta.
  • Žlutý obsahuje federální senátory.
  • Zelené odstíny vymezují volby na úrovni státu Michigan. Všimněte si, kolik členů řídících orgánů státní university je voleno přímo.
  • Tmavě zelená jsou úředníci na okresní (county) úrovni. Včetně šerifa, samozřejmě.
  • Poslední sloupec je apolitický, jde o volbu převážně soudců. Opět přímou !

Další stránky obsahují státní a městská referenda. Legislativa kolem referend se liší stát od státu. Michigan je proslaven povinnými zálohami na všechny lahve a plechovky od pití (to není v USA obvyklé), což bylo prosazeno právě referendem (tzv. Bottle Bill).

S lokálními referendy jsem se v USA setkal již dříve a strašně se mi to líbí. Např. referendem v 2006 v jedné čtvrti Seattle. Starosta navrhl referendum o zvýšení daně z nemovitosti o několik % na dobu 2 let s tím, že získané prostředky (kolem $15M) budou použity pouze a výhradně na obnovu dopravního značení v okolí škol, výstavbu nových přechodů a semaforů. Součástí návrhu byl přesný rozpočet na celou akci.

Jasné, srozumitelné, odůvodněné a časově vymezené. Demokracie podle mého gusta.

Stručný přehled referend, která čekají na Benův hlas v Michiganu:

Státní:

  1. THE EMERGENCY MANAGER LAW
    Věc, kterou bych chtěl u nás na všech úrovních od vládní až po lokální:
    – Establish criteria to assess the financial condition of local government units, including school districts.
    – Authorize Governor to appoint an emergency manager (EM) upon state finding of a financial emergency, and allow the EM to act in place of local government officials.
    – Require EM to develop financial and operating plans, which may include modification or termination of contracts, reorganization of government, and determination of expenditures, services, and use of assets until the emergency is resolved.
  2.  REGARDING COLLECTIVE BARGAINING
  3. TO ESTABLISH A STANDARD FOR RENEWABLE ENERGY
  4. TO ESTABLISH THE MICHIGAN QUALITY HOME CARE COUNCIL AND PROVIDE COLLECTIVE BARGAINING FOR IN-HOME CARE WORKERS
  5. TO LIMIT THE ENACTMENT OF NEW TAXES BY STATE GOVERNMENT
  6. REGARDING CONSTRUCTION OF INTERNATIONAL BRIDGES AND TUNNELS
  7. + 3 lokální, procesního řádu.
Ben, jak jsem už prozradil, žije poslední roky v Praze. Takže volí z Prahy. Způsob, kterým to USA dělají, je krásný ve své jednoduchosti a důvěře ve své občany.

USA občan v zahraničí se musí nejpozději 1 měsíc před volbami přihlásit ke korespondenční volbě svému tajemníkovi ve městě (Clerk, jedna z volených pozic). Emailem, dopisem nebo přes webový formulář. Předpokládejme, že již je na seznamu voličů, do kterého se zapisuje pouze 1x po změně volebního obvodu. Tímto dopisem požádá o zaslání volebních lístků (to je výše přiložené PDF), které mu tajemníkova kancelář obratem pošle emailem.

Toto PDF si vytiskne, podle instrukcí odvolí (= vytmaví oválky u jmen) a teď pozor: podpisem potvrdí svou identitu, papír vloží do obálky a pošle na adresu kanceláře tajemníka. Žádný notář, žádné posílání kopií dokladů, žádné ověřování na ambasáděUSA prostě svému občanovi apriori věří. (a přísně trestá, když je podveden).

Existuje i nouzový postup. Pokud se volič zapomene měsíc předem “přihlásit”, PDF si může stáhnout ze stránek sám, vyplnit, poslat, ale na volebním lístku musí být kromě jeho podpisu také prohlášení svědka. Svědek může být libovolný člověk, i z jiného státu. Opět žádný notář, ambasáda, nic. Pouze slovo občana a svědka.

V ČR nás čekají také prezidentské volby, tak krátké srovnání, jak je tomu u nás:

Podobně, jako je tomu nyní ve volbách do Poslanecké sněmovny Parlamentu České republiky, bude i ve volbě prezidenta republiky možné hlasovat v zahraničí, a to ve zvláštních volebních místnostech zřízených v prostorách zastupitelských a konzulárních úřadů České republiky v zahraničí, s výjimkou konzulárních úřadů vedených honorárními konzulárními úředníky, na voličský průkaz nebo na základě zápisu do zvláštního seznamu voličů vedeného příslušným zastupitelským úřadem. Volič, který nebude volit ve volebním okrsku, v jehož stálém seznamu … je zapsán, může … požádat obecní úřad, který vede stálý seznam, nebo zastupitelský úřad, který vede zvláštní seznam, o vydání voličského průkazu. Žádost lze podat v listinné podobě opatřené úředně ověřeným podpisem voliče nebo v elektronické podobě podepsané uznávaným elektronickým podpisem nebo prostřednictvím datové schránky a doručit příslušnému úřadu nejpozději 7 dnů přede dnem volby prezidenta.

Trochu rozdíl, co?

Zákaz inzerce alkoholu v médiích je nesmysl

A proti nesmyslům je potřeba bojovat. A protože se mi trochu zbláznil WordPress a změnil mi URL původního článku (a vrátit to nejde), pokračování najdete tady: michalblaha.cz/255-zakaz/

Platba za osobní odběr zboží u eshopů aneb kde je ta “specifičnost” českého ecommerce

Daniel Dočekal okomentoval zpoplatnění osobního odběru zboží od Mall.cz, přirovnal je k českým mobilním operátorům a vyčítá jim budování kamenných poboček.

Trochu nepráven, i když vysvětlení Mall ohledně tohoto poplatku není úplně šťastné.

“Netěší nás to a víme, že to je nepopulární krok. Náklady na pobočky jsou ale vysoké a stále rostou, jak se zvyšuje počet lidí, kteří si zboží vyzvedávají osobně. Naše marže jsou přitom nízké a proto jsme sáhli k tomuto řešení a doufáme, že bude lidi motivovat k tomu, aby slučovali své zboží do větších objednávek,” řekla iDNES.cz mluvčí firmy Michala Gregorová.

Zdroj:iDnes

Já vidím specifičnost českého e-shop trhu jinde.

1. Doručování zboží

Fakt, že 55% objednávek (!!!) si lidé chtějí vyzvednout na pobočce, je alarmující. Řekněte to Francouzovi, Američanovi či Britovi a jeho první otázka je: “Co je pohodlnějšího na osobním odběru, když si to můžeš nechat dovézt až domů?”.

Fakt, že v Čechách je pohodlnější si zboží vyzvednout na pobočce, než si ho nechat dovést ukazuje na tragickou kvalitu doručovacích služeb České pošty, DPD, PPL a dalších. Tragedii potvrzuje možnost, resp. nemožnost kvalitního trackování zásilky, objednání dovozu ve stanovený čas, manipulace s zásilkou, opakované doručení atd, atd, atd.

I já, od přírody líný člověk si pro zboží raději dojedu na pobočku, protože ušetřím čas, nervy a vše si zařídím v čase, který vyhovuje mě, nikoliv strhanému řidiči PPL. Jsem předsvedčen o tom, že úspora +-50 Kč na dopravě (v průměru 2% ceny objednávky) není ten hlavní důvod takového chování zákazníků. Tlak zákazníků na rozšiřování “kamenných” poboček i do okresních měst u velkých eshopů je toho důkazem.

2. Srovnávače zboží

Za “nelogické” chování eshopů mohou i srovnávače zboží a cen. Postavení Heuréky a jeho vliv na obrat eshopů nabyl takové míry, že se to stalo podstatným faktorem ovlivňující cenovou a marketingovou politiku eshopů. (a pokud někdo najde způsob, jak jeho vliv omezit a zmenšit peníze Heurece posílané, utrhají vám v eshopech ruce).

Mall si nejspíše spočítal, že je pro něj výhodnější jít do PR rizika se “zdražením osobního odběru”, než zvednout ceny zboží o několik korun a snížit ceny ostatních způsobů doručení.

Holt svět není dokonalý a život není jednoduchý. Ani u jedničky a dvojky české ecommerce scény.

 

 

Tagged , , , ,

“Správná” Czech QWERTY klávesnice pro OS X (vylepšeno)

Jedna z často používaných klávesových zkratek OS X je Command-`. Tato zkratka obvykle přepíná mezi okny jedné aplikace. (Finderem počínaje a Mac Office konče).

Je tu jeden problém – Czech QWERTY (i Czech QWERTZ) klávesnice má znak ` schovaný na úplně druhé straně klávesnice. Namísto vlevo nahoře nad Tab je kdesi nad Enter. Stejně tak podivné znaky české klávesnice s Option+ klávesou.

Po roce používání OS X mě to už naštvalo, tak jsem si stáhnul Ukelele a klávesnici upravil. Všechny klávesy zůstaly stejné, pouze tlačítko “" nad Tab funguje stejně jako na anglické klávesnici (po stisknutí znak "” a se Shiftem “~”. Podobně s dalšími klávesami.

CZ klávesnice

CZ klávesnice s Option key

Instalace je snadná. Stáhni si soubor Czech – QWERTY improved obsahující dva soubory. Layout klávesnice a ikonu. Oba soubory zkopíruj do “/Library/Keyboard Layouts/” (třeba pomocí Shift-Command-G ve Finderu). Potom v “System Preferences –> Language & Text –> Input Sources” najdeš “Czech – QWERTY improved” klávesnici. Stačí ji přidat a původní českou odebrat.

Czech - QWERTY modified in Preferences

Modifikovaná Czech – QWERTY klávesnice v Nastavení

PS: Otestováno od Mountain Lion 10.8.1 do MacOS Mojave 10.4.x

Blesková verifikace PayPal účtu

PayPal Business účet vyžaduje verifikace – propojením s platební kartou anebo bankovním účtem.

Kartou je to rychlejší – PayPal strhne na kartě 50 Kč a do popisu platby schová kontrolní číslo, které je nutné opsat. Problém je, že platba kartou se na elektronickém bankovnictví objeví v lepším případě za pár hodin, ale obvykle do 2-3 dnů (o výpisu nemluvě).

Já jsem s ověřením “spěchal”, tak jsem použil malý trik – ihned po strhnutí platby jsem zavolal na karetní centrum své banky (FIO/ČSOB), kde vidí přehled transakcí, zahrál si na hloupého s cílem ověřit, zda peníze byly strhnuty, že to v účtu nevidím. V karetním centru totiž vidí všechny transakce online.

Telefon na karetní centrum je obvykle na zadní straně karty, u informace kam volat když kartu ztratíte nebo najdete.

Když platbu našli, požádal jsem o ověření, zda má v popisku PP*1234CODE, kde 1234 je ono kontrolní číslo, nechal si ho říci a měl jsem hotovo.

I české banky dokážou poskytovat rychlé služby, a ani o tom neví ! 😉

Tagged , , , ,

Šéfredaktorům českých novin, radií a televizí

Úvodní komentář, který četl moderátor a šéfredaktor americké fiktivní zpravodajské televize Will McAvoy v úvodu 3. dílu první série seriálu The Newsroom.

Komentář, který bych si přál číst a slyšet z českých televizí, rádií a novin. Od lidí, jako je Zdeněk Šámal, Petr Šabata či Lucie Tvarůžková, Pavel Páral, Petr Šimůnek nebo Jan Pokorný.

Dospělí by měli nést zodpovědnost za svá selhání. A proto začínám dnešní vysílání tím, že se přidávám k panu Clarkovi a omlouvám se za naše selhání. Za selhání tohoto pořadu v době, kdy jsem jej vedl já, za to, že nedokázal informovat a vzdělávat americké voliče.

Abych se vyjádřil přesně, neomlouvám se jménem všech televizních žurnalistů, ne všichni televizní žurnalisté se musí omlouvat.

Mluvím za sebe. Nesu svůj díl viny na bezkonkurenční a bezprecedentní hromadě selhání, která nás přivedla až sem.

Jsem vůdcem v průmyslu, který nesprávně vyložil výsledky voleb, přeháněl teroristické hrozby, nafukoval kontroverzní témata, a nedokázal informovat o zásadních změnách v naší zemi. Od kolapsu finančního systému, přes pravdu o tom, jak jsme silní, až po nebezpečí, kterým opravdu čelíme.

Jsem vůdcem v průmyslu, který se zručností Harryho Houdiniho nasměroval vaši pozornost špatným směrem, zatímco posílal stovky tisíc našich mladých a statečných žen a mužů do války bez patřičné pozornosti.

Důvod našeho selhání není záhadou. Dali jsme přednost sledovanosti.

Když byla masmédiaještě v plenkách, Kolumbus a Magalhaes televizní žurnalistiky, William Paley a David Sarnoff, odjeli do Washingtonu uzavřít dohodu s Kongresem.Kongres chtěl povolit začínajícím stanicím bezplatné využití veřejných frekvencí výměnou za jednu veřejnou službu.Tou veřejnou službou měla být jedna hodina vysílacího času denně věnovaná každý večer televiznímu zpravodajství, tedy tomu, čemu dnes říkáme večerní zprávy.

Kongres, který nebyl schopen předpovídat, jak obrovské množství konzumentů by mohla televize přivést inzerentům, nezačlenil do dohody požadavek, který by býval podstatně změnil náš národní diskurz k lepšímu. Kongres zapomněl doplnit, že za žádných okolností nesmí být během televizního zpravodajství pouštěny reklamy.

Zapomněli se zmínit, že vám daňoví poplatníci poskytnou frekvence zdarma. 23 hodin denně byste měli vydělávat, ale jednu hodinu každý večer budete pracovat pro nás. A nyní tyto zpravodajské pořady, moderované poctivými novináři jako byl Murrow a Reasoner a Huntley a Brinkley a Buckley a Cronkite a Rather a Russert teď musí soupeřit s lidmi, jako jsem já. Moderátorem kabelové televize, který je součástí stejné branže jako producenti Jersey Shore.

A tahle branže nám toho dala hodně, ale News Night s ní právě teď končí. Možná vás překvapí, že někteří z největších amerických novinářů právě teď pracují, výjimeční lidé s léty praxe a neochvějnou obětavostí informovat diváky. Ale tito lidé jsou nyní v menšině a nemají šanci vzdorovat mediálnímu cirkusu, když ten cirkus začne. Je jich příliš málo.

Já s tím cirkusem končím a měním tým. Přidávám se k lidem, kteří dostávají na frak.

Jsem dojat tím, že stále věří, že mohou vyhrát, a doufám, že se od nich něco přiučím.

Od této chvíle rozhodujeme my, co se bude vysílat a jak vám to budeme předkládat, a to na základě prosté skutečnosti, že pro demokracii není nic důležitějšího než dobře informovaní voliči.

Budeme usilovat o to, abychom informace prezentovali v širším kontextu, protože víme, že jen velmi málo událostí se zrodí ve chvíli, kdy vám je předkládáme.

Staneme se mistrem faktů a zarytým nepřítelem narážek, spekulací, zveličování a nesmyslů.

Nejsme obsluha v restauraci, abychom vám servírovali události, které chcete a jak je chcete. Nejsme ani počítače generující holá fakta, protože zprávy jsou užitečné pouze v kontextu lidskosti.

Nebudu se snažit skrývat svoje názory. Vynasnažím se přinést vám zasvěcené názory, které se liší od těch mých.

Můžete se ptát, co jsme zač, že máme právo činit taková rozhodnutí. Jsem to já a Mackenzie McHale.

Slečna McHale je naše výkonná producentka. Shromažďuje informace od více než 100 reportérů, producentů, analytiků, techniků, a její pověst si můžete snadno ověřit.

Já jsem šéfredaktor News Night a mám poslední slovo ve všem, co v tomto programu uvidíte a uslyšíte.

Co jsme zač, že máme právo činit taková rozhodnutí?

Jsme mediální elita.

 

Credits:

Autor seriálu: Aaron Sorkin
Writing credits Aaron Sorkin (creator), Gideon Yago (written by)
Vysílá: HBO, v ČR od 30.7.2012 (více)

Překlad: Umpalumpa3 Korekce: KevSpa

Úprava s titulků, lehká revize, rozčlenění: já

Mé poděkování patří Milošovi Čermákovi, který seriál doporučil na twitteru a dopřál mi tak dnes velmi krátkou noc.

Tagged , , , , , , , ,

“Škola v přírodě” v komunismu

Dnes jsem si krásně popovídal s paní z pracáku (byla u nás na kontrole). Po oboustranné stížnosti na ministerstvo, Drápka, stát a vůbec mi začala vyprávět o škole v přírodě, ze které se min. týden vrátil její syn z Tylova gymnázia v Hradci Králové.

Celá show se jmenuje “Škola v přírodě”, a mládež odjíždí kamsi na Vysočinu, kde žijí celý týden přesně jako jejich rodiče za komunismu.

Vylosovaní svazáci nastupují do autobusu ve svazáckém oblečku, zbytek v tesilkách, nylonových trikách a šusťácích.

Po příjezdu si rozlosují rodiny, ve kterých budou týden bydlet. Každá rodina má jiný sociální status. Její syn byl v rodině matky samoživitelky, nečlenky KSČ. Jeho kamarád u odborového předáka nedaleké strojírenské firmy. Syn měl v pondělí k večeři čočku s okurkou, zatímco kamarád u odboráře čočku s uzeným. Prý byla i rodina s řízkem ;-).

Samozřejmě dostali kapesné (Kčs) s možností nákupu v nedaleké Jednotě. Na banány si vystáli 2 hodiny frontu a prý měli štěstí – dostalo se na většinu. Ale kapesné měli problém utratit – po dvou dnech se jim ty Fidorky a Kofily přejedli a nic jiného neměli.

Synátor si prý povzdechl “že teda mami jako hlad jste neměli, ale jíst chleba jen s máslem je hrozný”. Internet a mobily samozřejmě neměli, za to si užili v televizi povinně inscenaci Slovenské televize.

V útery psali domu dopis. Přes polovina lidí nevěděla, jak nadepsat obálku ;-).

Zíral jsem na pani s otevřenou pusou a nadšením v očích. Fantastický nápad. A kdo za tímto nápadem stojí? Pan Mgr. Pavel Mervart, dějepisář již zmíněného gymnázia (jak mi prozradila hospodářka gymplu, tyto akce pořádají již čtvrtým rokem)

A ještě reportáž z novin.

 

Tagged , ,

Startup Summit 2012

První ročník Startup Summitu od TyInternety jsem si skvěle užil. Jako posluchač, moderátor diskuze na jevišti a v předsálí potkal a pokecal se spoustou známých. Nestihl jsem mentorskou roli v našem boxu investorů 42Angels a diskuzi o státním Seedfondu, která prý byla epická (hlavně díky výkonu Ing. Mariana Piecha Ph.D. z MPO + jeho foto z jiné akce). To mě mrzí moc.

Ondra Raška (Miton) a Ondra Bartoš měli rozseknout, co je lepší – lokální či globální business? Continue reading

RPSN je to nejlepší, co si lichváři mohli přát

Nákup jahod skýtá nečekaná překvapení. Přijdu ke stánku, ochutnám a chci dva košíky. Na ceduli je nápis – 2kg jahod za 180 Kč + 10 Kč za košík.

Paní tak kolem 30-ti nasype jahody do prvního a dohazuje jahody na přesně 2 kila. Druhý košík chci naplnit vrchovatě a váha ukáže 2.2 kila.

Sčítání paní zvládá, první jahody + košík trefila na 190 Kč. Ale co s těma 2.2 kg? To na tabuli není. Ha, pomoc je blízko a madam šahá po kalkulačce. No jo, ale na kalkulačce jsou čísla a ne jahody.

Zkouším poradit – 200g je 10% váhy. Nic. Tak tam natukejte 90 x 2.2. Nic, to je moc složité a vůbec netuší, kde jsem vzal 90 Kč a vlastně proč násobit. Nakonec to vyřešila po selsku – “Dejte mi 10 Kč navíc, to bude tak akorád”.

Jsem si jist, že polovina lidí, co si půjčují u Provident netuší, že RPSN existuje. A ta druhá půlka si myslí, že čím větší, tím lepší.